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    Mes démarches énergie

    Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, il est désormais possible de choisir parmis les offres de marché des nouveaux fournisseurs alternatifs et les offres du fournisseur historique EDF. Mais, comment souscrire un nouveau contrat d’électricité ? Comment le résilier ? Et quelles démarches devez-vous effectuer lorsque vous déménagez ? Retrouvez les réponses à toutes vos questions dans cet article.

    Sommaire :

      Comment souscrire un nouveau contrat d’électricité ?

      Vous pourriez avoir envie de souscrire un nouveau contrat d’électricité afin de faire des économies sur votre facture, pour changer de fournisseur ou pour passer à une énergie plus verte. Pour cela, voici une liste des étapes à suivre :

      • La première des choses à faire pour souscrire un nouveau contrat d’électricité est de choisir une offre d’énergie : de nombreuses offres sont disponibles sur le marché, à vous de sélectionner celle qui correspond le mieux à vos besoins. Afin de vous aider dans cette démarche, voici un tableau comparatif de plusieurs offres d’électricité :
      Fournisseur Offre Coût annuel
      Total Direct Energie Offre Online électricité
      -10% sur le prix HT du kWh réglementé
      Prix indexés*
      830 € TTC/an
      Prix de l’abonnement : 103,32 € HT/ an
      Consommation : 394,47 € HT/an
      Taxes : 290,90 €/an
      EDF Tarif Bleu (Particuliers)
      L’offre de référence
      Tarifs réglementés
      887 € TTC/an
      Prix de l’abonnement : 103,32 € HT/ an
      Consommation : 476,67 € HT/an
      Taxes : 307,34 €/an
      Engie ELEC WEEKEND+BASE
      -30% le weekend grâce à un boitier connecté
      Prix indexés*
      958 € TTC/an
      Prix de l’abonnement : 103,32 € HT/ an
      Consommation : 535,77 € HT/an
      Taxes : 319,16 €/an
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      EN SAVOIR PLUS

      Plus d’informations sur les offres en question ?
      Nos experts sont là

      • Une fois que vous avez trouvé l’offre d’électricité qui vous convient, il vous faudra contacter le fournisseur d’énergie qui la propose afin de souscrire un nouveau contrat d’électricité avec lui. Quelque soit le fournisseur choisi vous pouvez le contacter soit en ligne, soit directement par téléphone. Il est aussi souvent possible de souscrire directement à l’offre depuis le site internet du fournisseur. Un certain nombre d’informations vous seront demandées, telles que vos coordonnées complètes, le relevé de votre compteur, le point de livraison (PDL), et un RIB si vous souhaitez souscrire aux prélèvements automatiques.
      • Une fois votre nouveau contrat d’électricité établit, votre fournisseur effectuera lui-même les démarches, avec Enedis, le gestionnaire de distribution du réseau électrique, de la mise en service de votre compteur et de la mise en place de votre nouvelle offre d’électricité.

      Comment résilier un contrat d’électricité ?

      Aujourd’hui, les offres d’énergie sont le plus souvent sans engagement, il est donc très simple, rapide et gratuit de résilier votre contrat d’électricité. Cependant, deux cas de figure sont possibles : 

      • Si vous souhaitez mettre fin définitivement à votre abonnement, par exemple dans le cas où vous déménagez, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’énergie, soit par téléphone soit en ligne et de demander la résiliation de votre contrat d’électricité. Vous pouvez aussi faire la démarche directement depuis votre compte client. Pensez à bien vous munir de votre numéro de référence client. 
      • Si vous désirez résilier votre contrat d’électricité car vous souhaitez changer de fournisseur, la démarche sera un peu différente. C’est votre nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupera de résilier votre ancien abonnement, vous n’avez donc pas à vous en occuper.

      Quelles sont les démarches à effectuer lors d’un déménagement ?

      Il y a plusieurs démarches à effectuer pour votre contrat d’électricité lors d’un déménagement. Afin de ne pas vous retrouvez sans électricité dans votre nouveau logement pensez à commencer vos démarches deux semaines avant de déménager

      La première des choses à faire sera de résilier votre contrat d’électricité actuel. Puis, selon que vous aménagez dans un logement neuf pas encore équipé d’un compteur électrique ou dans une habitation déjà raccordé, les démarches seront différentes. 

      Logement déjà équipé d’un compteur électrique

      Si votre futur logement est déjà équipé d’un compteur électrique alors vous n’aurez qu’à choisir votre nouvelle offre d’électricité et contacter votre fournisseur (vous pouvez conserver le même fournisseur d’énergie ou changer de fournisseur lors de votre déménagement). Au moment de souscrire votre nouveau contrat des documents vous seront demandées. 

      Le saviez-vous ?

      Informations à fournir à votre fournisseur d’énergie lors d’un déménagement :
      ✓ Vos coordonnées complètes
      ✓ La date de votre emménagement
      ✓ Le nom de l’ancien occupant
      ✓ Le relevé de compteur
      ✓ Le Point de livraison (PDL)
      ✓ Votre RIB


      Logement neuf non équipé d’un compteur électrique

      Si vous aménagez dans un logement neuf, pas encore équipé d’un compteur électrique, vous devrez d’abord penser à l’installation du compteur et à sa mise en service. Une fois que vous aurez contacter votre fournisseur d’électricité pour souscrire un nouveau contrat, celui- ci se chargera de contacter Enedis afin de mettre en service le compteur électrique. 

      Voici un tableau du coût de la mise en service d’un compteur électrique en fonction du délai d’intervention :

      Type de mise en serviceDélaisTarifs Heures Ouvrées
      Première mise en service (logement neuf)10 jours ouvrés à compter de la souscription d’un contrat50,56€ TTC
      Première mise en service express (logement neuf)5 jours ouvrés à compter de la souscription d’un contrat88,84€ TTC

      *Ces tarifs sont ceux pratiqués au 1er août 2020 et sont susceptibles d’évoluer. (Source : Enedis, 1er août 2020)

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