Autres démarches liées à votre contrat d’énergie
Contester une facture d’électricité : quelles démarches ?
A la réception d’une facture, si vous constatez une erreur ou un montant trop élevé sur vos versements liés à votre consommation d’énergie, vous avez la possibilité de contester votre facture d’électricité. La première étape consiste à contacter votre fournisseur d’énergie à l’amiable. Si au bout de deux mois, vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, […]
Comprendre ma facture de gaz
Entre les différents types de factures, le montant de l’abonnement, la zone tarifaire ou encore les taxes, il est parfois difficile de savoir lire et comprendre sa facture de gaz. Une fois que vous aurez lu cet article, ce document n’aura plus de secrets pour vous. Vous souhaitez faire des économies d'énergie ? Nos experts vous […]
Comprendre ma facture d’électricité
S’il existe un document particulièrement scruté par les consommateurs, c’est bien la facture d’électricité. Alors que la conjoncture entraîne une hausse record des tarifs, nous vous proposons d’apprendre à mieux décrypter votre facture pour mieux la comprendre… Et peut-être même faire des économies ! Vous souhaitez faire des économies d'énergie ? Nos experts vous conseillent gratuitement ! […]
Comment obtenir un justificatif de domicile grâce à son contrat d’électricité ?
Pour la bonne réalisation d’un certain nombre de démarches, il peut arriver que la fourniture d’un justificatif de domicile soit demandée. De nombreux documents peuvent faire office de justificatif, parmi lesquels un contrat d’électricité. Voici comment le demander et l’obtenir. Vous souhaitez faire des économies d'énergie ? Nos experts vous conseillent gratuitement ! Pourquoi utiliser un justificatif de […]
Comment trouver son PDL (point de livraison) ?
Le point de livraison ou PDL est l’identifiant du compteur électrique. Quel que soit le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ou une Entreprise locale de distribution (ELD) , il est essentiel de connaître cette référence. En effet, cette dernière est nécessaire pour souscrire un contrat d’électricité, aussi bien dans le cadre d’un déménagement ou […]
Coupure d’électricité et trêve hivernale : une procédure encadrée par la loi
Face à l'évolution des coûts énergétiques en 2025, de nombreux foyers français s'inquiètent des conséquences d'impayés sur leur approvisionnement en électricité. Quand le particulier cesse de payer ses factures, il s’expose à une coupure d’électricité. Celle-ci est strictement réglementée et n’est donc pas autorisée dans tous les cas. Elle est par exemple interdite durant la […]
Les démarches pour un changement de nom sur un contrat d’électricité
À l’occasion d’une séparation ou d’un emménagement, il est nécessaire de procéder au changement de nom sur le contrat d’électricité, l’occasion entre autres de choisir un autre fournisseur d’énergie. Alors, quelle procédure suivre dans chaque cas ? Voici le guide des étapes à accomplir. Plus de renseignements sur les offres d'électricité ? Laissez-vous guider par […]
Frais et délais de mise en service d’un contrat EDF
Lors d'un déménagement, vous passerez forcément par l'étape de la mise en service de votre contrat d'électricité. Les modalités de cette opération d'ouverture de contrat varient selon différents paramètres. En 2025, le marché de l'électricité offre de nombreuses options, avec des processus de plus en plus digitalisés et des délais optimisés, notamment grâce au déploiement […]
