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Le guide des démarches » Frais et délais de mise en service d’un contrat EDF

Frais et délais de mise en service d’un contrat EDF

Lors d’un déménagement, vous passerez forcément par l’étape de la mise en service de votre contrat d’électricité. Les modalités de cette opération d’ouverture de contrat varient selon différents paramètres. Le point sur les frais et délais de mise en service du compteur EDF.

Article mis à jour le 9 juin 2021

La mise en service du compteur : de quoi s’agit-il ?

Sommaire :

    Lors de votre déménagement, il conviendra de rompre le contrat d’électricité de l’ancien logement et d’ouvrir le compteur du nouveau logement. La mise en service d’un compteur correspond simplement à l’ouverture d’un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou concurrent). Toutefois, cette mise en service peut nécessiter des délais plus ou moins longs selon :

    • si l’électricité est coupée ou non dans le logement ;
    • le type de compteur concerné ;
    • l’option de mise en service choisie ;
    • ou si le logement est raccordé ou  non au réseau d’électricité.

    Il existe quatre types de mise en service divers selon l’option que vous choisirez. Pour ouvrir un compteur, le tarif reste fixe et similaire chez tous les fournisseurs d’électricité. Dans tous les cas, cette mise en service devra être faite par un technicien Enedis qui viendra rouvrir la ligne.  

    Les frais et des délais de mise en service (depuis mars 2021)

    Les frais de mise en service sont répertoriés dans le tableau suivant :

    Les tarifs de mise en service de compteur électrique (mars 2021)

    DélaiCoût
    Mise en service standard (électricité non coupée)16,76€
    Mise en service standard5 jours ouvrés16,76€
    Mise en service express2 jours ouvrés38,28€
    Mise en service d’urgenceLe jour même (si la demande est reçue par ENEDIS avant 21h)132,40€
    Mise en service d’urgenceGratuit

    Mise en service standard avec électricité non coupée

    L’ancien locataire ou propriétaire avait alors un contrat d’électricité avec un fournisseur juste avant votre arrivée. Dans cette configuration l’électricité n’a pas été coupée. Pour une mise en service dite standard et lorsque que l’électricité dans le logement n’a pas été coupée, il faudra compter 16,76 euros. Le dossier du contrat sera seulement transféré de l’ancien locataire/propriétaire au nouveau. Cette mise en service se fera le jour même.

    Mise en service standard

    Dans le cas où l’ancien locataire ou propriétaire a quitté le logement longtemps avant votre arrivée, la mise en service prendra plus de temps. Il faut compter 5 jours ouvrés pour une mise en service standard et débourser 16,76 euros, comme dans la configuration où l’électricité n’a pas été coupée. L’intervention d’un agent Enedis sera nécessaire pour ce type de mise en service.

    Mise en service express

    Si vous avez besoin d’électricité sans tarder, il est possible de choisir l’option « expresse » pour une mise en service sous deux jours ouvrés. Comptez 38,28 euros.

    Mise en service d’urgence

    Il est envisageable d’obtenir une mise en service le jour même de votre appel, pour peu que vous ayez contacté Enedis avant 21h. Cette mise en service d’urgence sera facturée 132,40 euros.

    Si votre logement est équipé d’un compteur intelligent Linky, les frais de mise en service seront réduits. En effet, aucun technicien ne devra se déplacer pour relever le compteur puisque celui-ci transmet de façon automatique vos données électriques à Enedis.

    Quand prévenir Enedis de son déménagement ?

    En tenant compte des délais et des tarifs détaillés plus haut, il est recommandé de contacter Enedis dans les 15 jours précédant votre déménagement.  Ceci vous permettra de payer moins cher et de pouvoir fixer un rendez-vous de mise en service à la date souhaitée.

    Frais et délais de mise en service d’un contrat EDF

    Il est possible d’appeler Enedis jusqu’à 6 semaines avant la date prévue ! Ceci vous libérera l‘esprit pour le jour J. Attention : certaines périodes sont chargées et les délais peuvent être plus longs que prévus. C’est notamment le cas l’été, période à laquelle les déménagements sont plus nombreux. Dans cette configuration, le plus tôt sera le mieux pour éviter tout stress inutile.

    Comment demander la mise en service ?

    Pour demander à EDF une mise en service de votre compteur électrique, il conviendra d’appeler à ce numéro : 09 69 32 15 15

    Quand on parle de délais d’ouverture d’un compteur d’électricité, c’est à partir du jour de cet appel au fournisseur, pour l’ouverture du contrat qu’il faudra compter 5 ou 10 jours. Une fois la demande effectuée, le fournisseur se chargera de prévenir Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. C’est aussi le fournisseur qui prendra rendez-vous avec un technicien Enedis.

    Le cas d’une première ouverture de compteur 

    Si le logement concerné n’a jamais fait l’objet d’une ouverture de compteur auparavant, les délais de mise en service seront plus longs que pour une ouverture classique. Une fois le logement raccordé au réseau électrique, un rendez-vous sera fixé avec Enedis. Pour la première mise en service, avec l’option standard, il faudra compter 10 jours ouvrés et débourser 50,56 euros.  Pour une première mise en service après raccordement express, les délais seront raccourcis à 5 jours ouvrés. 

    Raccordement du domicile au réseau électrique

    Dans le cas d’un logement neuf, la mise en service du compteur électrique ne pourra être effectuée que si le logement a bien été raccordé au réseau électrique. Pour un raccordement, il faudra faire la demande à Enedis. Le prix de la prestation sera établi sur devis. Pour rassembler le dossier de raccordement, prévoyez :

    • le permis de construire du logement ;
    • l’extrait de cadastre ;
    • le plan de masse ;
    • la puissance de raccordement souhaitée…

     Enedis vous fera ensuite parvenir une proposition de raccordement, sous 10 jours ouvrés. Il est toutefois possible que les délais soient plus longs si des travaux d’extension du réseau sont requis. Une fois la proposition acceptée par l’usager, le raccordement sera effectué.

    C’est seulement après ces travaux de raccordement au réseau électrique que vous pourrez demander la première mise en service auprès d’EDF.

    Propriétaire ou locataire : qui paie la mise en service ?

    C’est Enedis qui facture les frais de mise en service. Même si le logement ne vous appartient pas et que vous êtes seulement locataire, c’est la personne qui ouvre le contrat d’électricité qui paiera. Ainsi, les factures seront au nom du client qui souscrit le contrat et qui fera la demande de mise en service du compteur.

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