LES DÉMARCHES POUR REMPLACER SON COMPTEUR ENEDIS

Installation électrique vétuste ou défaillante, modification de puissance souscrite, désir de devancer la pose programmée du compteur Linky, de nombreuses raisons peuvent motiver le remplacement de son compteur actuel. Quelles sont les démarches à effectuer pour remplacer son compteur Enedis ?

Pourquoi remplacer son compteur Enedis ?

Remplacer un compteur Enedis est envisageable dans différentes situations. Ainsi, l’appareil peut être remplacé dans les cas suivants :

  • le besoin de modifier la puissance souscrite au-delà de la puissance de raccordement ;
  • de nouveaux besoins imposent le passage d’une installation triphasée à une installation monophasée, ou inversement ;
  • le compteur actuel présente un risque lié à sa vétusté. Dans ce cas, c’est Enedis qui décide, en dernière instance, si l’installation nécessite ou non d’être remplacée ;
  • le client est sur la liste de déploiement du compteur Linky.

Prix du changement d’un compteur Enedis : qui paie ?

remplacement compteur electrique enedis

Remplacer un compteur ERDF peut être à la charge d’Enedis ou à la charge du client. La gratuité dépend des raisons qui motivent ce changement.

Ainsi, un remplacement de compteur effectué en vue de modifier la puissance souscrite sera facturé entre 54,78 et 66,26 €, selon qu’il faudra ou non changer de disjoncteur.

Il en est de même pour le passage d’une installation triphasée à une installation monophasée, ou l’inverse. À la charge du client, ces prestations coûtent 154,70 €.

En revanche, s’il s’agit de remplacer le compteur Enedis pour cause d’obsolescence, de défaillance, voire de dangerosité, ou parce qu’il est définitivement hors service, le client n’a rien à payer. Dans ces cas-là, le remplacement de l’ancien compteur est gratuit. Tout est à la charge d’Enedis.

Quelles sont les démarches pour remplacer son compteur Enedis ?

Quel que soit le fournisseur d’énergie du client, c’est l’entreprise Enedis qui demeure le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité sur 95 % du territoire métropolitain. Les 5 % restants étant gérés par des entreprises locales de distribution (ELD). C’est donc, dans la majorité des cas, à Enedis qu’incombent l’entretien et la gestion du réseau, compteurs électriques inclus, propriétés de l’entreprise.

Ainsi, pour faire remplacer son compteur ERDF, deux possibilités s’offrent au client. Soit il contacte son fournisseur d’énergie, qui se charge alors de transmettre la demande à Enedis, soit il s’adresse directement à son conseiller Enedis. En fonction de son urgence, le dossier peut être traité dans un délai de quelques semaines à quelques mois. À dater de l’acceptation de la demande, le temps d’attente est d’environ dix jours.

Si la demande est refusée, il n’y a plus qu’à attendre l’installation à venir du nouveau compteur communicant Linky. Pour connaître l’avancement de son déploiement dans sa région, il suffit de consulter la carte interactive d’Enedis et de renseigner son code postal. Dans ce cas, remplacer son compteur ERDF est entièrement gratuit, puisqu’il correspond au calendrier prévu par l’entreprise. De la pose à la fourniture de l’appareil, tout est alors pris en charge par Enedis.

Peut-on choisir son compteur de remplacement ?

La réponse est non. Depuis 2016, seul le modèle de la nouvelle génération, le compteur intelligent Linky, peut remplacer un compteur ERDF. Considéré comme une opération normale d’entretien et de modernisation du réseau électrique, le remplacement systématique des anciens compteurs par des compteurs communicants répond à une obligation légale d’intérêt général.

C’est une directive européenne de 2009 (directive 2009/72/CE), transposée dans le droit français en 2010, qui impose de moderniser les réseaux de distribution d’électricité. En sa qualité d’entreprise du service public, Enedis se doit de suivre la loi. Ainsi, d’ici 2020, les 35 millions de compteurs déjà installés vont être remplacés par des compteurs Linky.

Il semble donc difficile d’inverser la tendance en s’opposant à la pose du nouveau compteur ou en espérant remplacer son compteur Enedis ancien par autre chose qu’un compteur communicant de la nouvelle génération.

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