Un conseiller disponible au

    Souscrire un contrat d’électricité auprès d’autres fournisseurs

    EDF était le seul fournisseur à proposer de l’électricité en France jusqu’en 2007, où le marché a été ouvert à la concurrence. Depuis, le nombre de fournisseurs alternatifs n’a cessé de se multiplier.

    Aujourd’hui, on en compte une trentaine. Chaque fournisseur essaie de mettre en avant un tarif attrayant afin de séduire les clients. Ces derniers ont, quant à eux, l’avantage de pouvoir résilier leur contrat à tout moment. Ils peuvent ensuite souscrire un fournisseur d’électricité de leur choix. 

    Sommaire :

      Article mis à jour le 8 juillet 2020

      Changer de fournisseur d’électricité : la démarche à entreprendre

      Aujourd’hui, Total Direct Energie, Engie, Vattenfall et Mint Energie font partie des principaux concurrents d’EDF. Les tarifs appliqués par ces derniers alternatifs ne sont pas les mêmes que ceux du fournisseur historique. En effet, EDF propose des tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par les pouvoirs publics. Aussi connus sous l’appellation Tarif Bleu, ils varient en fonction du prix sur le marché de gros. Une évolution peut survenir une à deux fois dans l’année.

      Pour leur part, les fournisseurs alternatifs proposent des offres à prix de marché. Avec ce type de prestation, le prix de l’électricité (le prix de l’abonnement et le prix du kilowattheure) est fixé librement par les fournisseurs. Les autorités publiques n’interviennent donc pas dans l’établissement de ces tarifs.

      S’ils se tournent vers les offres des fournisseurs alternatifs, les consommateurs ont le choix entre :

      • Un prix fixe, qui reste inchangé jusqu’au terme du contrat.
      • Un prix variable, qui peut être revu à la hausse ou à la baisse en fonction des évolutions qui ont lieu sur le marché.

      Dans tous les cas, le prix est fixé en tenant compte du Tarif Bleu. En général, les fournisseurs alternatifs proposent un tarif revu à la baisse par rapport au tarif réglementé.

      S’il souhaite changer de fournisseur d’électricité pour bénéficier de tarifs plus avantageux et faire des économies, le consommateur doit simplement entrer en contact avec le nouveau fournisseur et souscrire un contrat d’électricité. Il ne sera pas nécessaire de résilier le contrat auprès de l’ancien fournisseur. En effet, le nouveau s’en occupera.

      Les étapes à suivre pour souscrire un autre fournisseur

      Les consommateurs ont aujourd’hui la possibilité de souscrire un contrat d’électricité :

      • Par téléphone, en appelant le service client du fournisseur.
      • En ligne, en utilisant une rubrique dédiée sur le site internet du fournisseur.
      • Par courrier.

      Lors de la souscription, le client doit renseigner quelques documents et informations personnelles. En l’occurrence, il doit communiquer :

      • Ses coordonnées (nom, prénom, adresse du logement, numéro téléphone).
      • Le numéro de point de livraison (PDL).
      • Le relevé du compteur.
      • Ses coordonnées bancaires (RIB).

      Pour gagner du temps, il peut confier les procédures administratives à Hetty. Conçue pour assister les consommateurs lorsqu’ils entreprennent de changer de fournisseur d’énergie, la plateforme peut prendre en charge l’ensemble des procédures nécessaires.

      Quel fournisseur choisir pour son contrat d’électricité ?

      Le client dispose d’un large choix de fournisseurs d’électricité en France. Parmi les plus actifs sur le marché figurent notamment Total Direct Energie, Engie, Vattenfall, Mint et Leclerc Energie.

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      Engie et sa gamme Elec

      Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialise également de l’électricité en tant que fournisseur alternatif. Il propose la gamme « Elec » avec un prix d’électricité fixe ou ajustable.

      • Pour l’offre dont le tarif est fixe, le prix hors taxe (HT) du kilowattheure ne change pas durant la durée du contrat, quelle que soit l’évolution des tarifs réglementés.
      • Concernant l’offre au tarif ajustable, le prix du kilowattheure HT est maintenu à une limite bien définie en dessous des TRV. Il ne progresse donc pas même si ces derniers augmentent. En revanche, il peut être revu à la baisse à la date d’anniversaire du contrat au cas où les TRV diminueraient.

      Engie a aussi développé l’offre Happ-e qui permet d’accéder à un prix du kWh 8 % moins cher comparé aux TRV. À noter que le fournisseur propose uniquement de l’électricité verte (issue de sources d’énergies non fossiles et durables).

      Offre Electricité Happ-e

      Puissance souscriteAbonnement électricité
      (en €/an) TTC
      Prix du kWh du Tarif Réglementé d'EDF
      (en €/kWh) TTC
      Prix Happ-e 1ère année
      (en €/kWh) TTC
      6110,560,145040,13652
      9130,360,146720,13805
      12150,930,146720,13805
      15170,860,146720,13805
      18191,560,146720,13805
      24237,750,146720,13805
      30283,820,146720,13805
      36320,270,146720,13805
      Tarif en vigueur au 01/02/2019

      Total Direct Energie, entre offre Classique et offre Online

      Total Direct Energie est né du rachat du fournisseur Direct Energie par le Groupe Total. Le fournisseur a officiellement fait son entrée sur le marché en avril 2019. Il a développé trois offres :

      • L’offre Classique, qui affiche un prix 5 % moins cher par rapport au tarif réglementé.
      • L’offre Online, qui garantit 10 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Elle se distingue de l’offre Classique par sa gestion qui se fait entièrement en ligne.
      • L’offre Verte, qui permet d’accéder à de l’électricité verte et qui coûte 2 % moins cher que le tarif réglementé.

      Offre Electricité Total Direct Energie

      OffresAvantagesCoût
      Offre Online

      Mon électricité au meilleur prix
      Vous pilotez tout en ligne, appli mobile, email et tchat-10% sur le prix de l’électricité*
      par rapport au tarif fixé par l’État
      Offre Classique
      L'offre de référence
      - RDV énergie annuel
      - un expert fait le point avec vous
      -5% sur le prix de l’électricité*
      par rapport au tarif fixé par l’État
      Offre Verte
      L'électricité verte et moins chère
      - Energie Verte
      - Electricité 100% éolienne et solaire
      -2% sur le prix de l'électricité*
      par rapport au tarif fixé par l'État
      Offre Heures Super Creuses
      L'électricité 2 fois moins chère la nuit !
      Offre disponible uniquement pour les détenteurs d’un compteur Linky
      Programmation automatique du ballon d’eau chaude
      -50% sur le prix de l'électricité 4h par jour*
      -29% sur le prix de l'électricité 4h par jour*

      par rapport au tarif fixé par l'État

      Vattenfall, une électricité neutre en carbone

      Vattenfall est un producteur et un distributeur d’énergie d’origine suédoise. Il est actif sur le marché français depuis 20 ans, mais ne proposait ses services qu’aux clients professionnels jusqu’à récemment. Le 1er octobre 2018, il a étendu son marché, avec une offre d’électricité et de gaz destinée aux particuliers.

      Pour l’électricité, le fournisseur suédois propose deux offres :

      • L’offre Électricité Eco, avec un prix 10 % moins cher que le tarif réglementé :
      • L’offre Électricité Éco Green, qui promeut une réduction de 5 % par rapport au tarif d’EDF.

      Vattenfall est connu pour ses offres écoresponsables. En effet, l’électricité qu’il fournit est neutre en carbone.

      Offre Electricité Vattenfall

      OffreDétails de l'offreCoût
      Électricité EcoUne électricité neutre en carbone

      Un service client basé en France, disponible du lundi au samedi de 9h à 20h

      Sans engagement de durée
      10% moins chère que le tarif réglementé
      Offre en vigueur au 08/02/2019

      Mint Energie, une électricité Smart & Green

      Lancée le 1er avril 2017, Mint Energie est une marque de l’entreprise montpelliéraine Budget Telecom, actif dans le secteur de la téléphonie fixe et mobile. Le fournisseur est connu pour sa formule « Smart & Green » conçue suivant l’objectif de maîtriser la consommation d’énergie et réduire les émissions polluantes. Elle permet au client de gérer sa consommation en ligne et en direct grâce à l’application « Ma Conso Direct ». Dans le détail, le consommateur peut choisir entre :

      • L’offre Classic & Green, qui permet d’accéder à de l’électricité renouvelable et d’origine française.
      • L’offre Online & Green, qui est réservée aux consommateurs qui envisagent de changer de fournisseur d’énergie. Elle met en avant un prix du kWh moins cher pour un abonnement au même tarif. L’électricité fournie est d’origine européenne.

      Offre Electricité Mint Energie

       Les +Les -Coût
      Offre Classic & GreenElectricité 100% verte d'origine Française
      Remise garantie 1 an
      Service client en ligne (e-mail & chat)
      Service client prioritaire par téléphone
      Echéancier ajustable en ligne
      Pénalités en cas d'impayé après un délai supplémentaire de 20 jours (1,5 fois le taux d'intérêt légal)-5% sur le prix d'électricité
      Offre Online & GreenElectricité 100% verte d'origine Européenne
      Service client en ligne (e-mail & chat)
      Remise non garantie
      Pas de Service client prioritaire par téléphone
      Echéancier non ajustable en ligne
      Pénalités en cas d'impayé après un délai supplémentaire de 20 jours (1,5 fois le taux d'intérêt légal)
      12% sur le prix du kWh HT du tarif Bleu EDF réglementé par l'état
      Prix en vigueur au 13/03/2019

      Leclerc Energie, l’électricité au meilleur prix

      Depuis le lancement de son premier magasin en 1949, la marque E. Leclerc s’est toujours montrée soucieuse du pouvoir d’achat des consommateurs. Depuis septembre 2019, elle commercialise de l’électricité à destination des particuliers, avec l’objectif de proposer le meilleur prix.

      Pour ce faire, Leclerc Energie a élaboré deux offres :

      • Un contrat d’électricité incluant l’utilisation d’une carte de fidélité, qui permet de bénéficier de 20 % de réduction sur le prix du kilowattheure. Cette dernière est versée sur la carte.
      • Un contrat sans carte de crédit, qui permet de bénéficier d’un prix 10 % moins cher que le tarif réglementé. La remise s’applique alors directement sur le prix du kilowattheure.

      Offre Electricité Leclerc Energie

      Option tarifaire de baseOption tarifaire de base20% du prix du kWh HT crédités sur votre carte de fidelité E.Leclerc pour chaque kWh consommé10% de remise immédiate sur le prix du kWh HT10% de remise immédiate sur le prix du kWh HT
      Puissance souscrite (kVA)
      Abonnement E.Leclerc identique
      au tarif réglement d’EDF (€/mois) TTC
      Prix du kWh E.Leclerc identique
      au tarif réglementés d’EDF (cts €/kWh) TTC
      Prix du kWh du
      tarif réglementé d’EDF (cts €/kWh) TTC
      Prix du kWh E.Leclerc
      (cts €/kWh) TTC
      37,66€14,50€14,513,44
      69,21€14,50€14,513,44
      910,86€14,67€14,6713,59
      1212,58€14,67€14,6713,59
      1514,2414,6714,6713,59
      1815,9614,6714,6713,59
      2419,8114,6714,6713,59
      3023,6514,6714,6713,59
      3626,6914,6714,6713,59
      Prix en vigueur au 11/03/2019

      L’offre Eni

      Eni est un fournisseur d’origine italienne actif sur le marché français depuis 2003. Il souhaite accompagner les clients dans une démarche responsable. Ainsi, chacune de ses offres a été développée afin de les aider à maîtriser leurs dépenses en matière d’énergie.

      La souscription chez Eni n’implique aucuns frais. Cependant, dans le cas d’un déménagement, que ce soit dans un logement neuf ou ancien, le client doit demander l’ouverture de son compteur.

      L’offre Cdiscount Energie

      Acteur majeur dans le domaine du e-commerce, Cdiscount s’est lancé dans le secteur de l’énergie en 2017. La marque Cdiscount Energie a alors fait son apparition, avec l’objectif de respecter les engagements du groupe axés sur le low cost.

      Cdiscount Energie propose aujourd’hui l’une des offres d’électricité les moins chères du marché. Chez ce fournisseur d’électricité alternatif, les clients peuvent bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 15 % sur le prix du kilowattheure, par rapport aux tarifs réglementés.

      Quel fournisseur propose l’offre la moins chère ?

      Se tourner vers un fournisseur alternatif peut être un moyen de faire des économies sur sa facture d’énergie. En effet, les concurrents d’EDF proposent des tarifs attrayants, jusqu’à 10 % moins chers que les TRV.

      Le tableau ci-après résume les offres et les tarifs pratiqués par les principaux fournisseurs alternatifs :

      FournisseurCoûtAvantagesNotre avisAppelez-nous

      Total Direct Energie
      -10% par rapport aux TRV- Des offres économiques
      - Possibilité de souscrire à des offres vertes
      - Service client de qualité
      ⭐⭐⭐⭐⭐

      Total Spring
      -10 % par rapport aux TRV- Prix très compétitifs
      - Possibilité d’une option prix fixe
      ⭐⭐⭐⭐⭐

      Happ-E
      -7% par rapport aux TRV- Marque d’Engie
      - 100% en ligne : attention au service client
      ⭐⭐⭐⭐

      Eni
      -3% par rapport aux TRVElectricité verte moins chère que les tarifs réglementés⭐⭐⭐

      EDF
      Tarifs réglementésOffres des fournisseurs historiques

      Engie
      Tarifs réglementésOffres des fournisseurs historiques

      Toutefois, le prix n’est pas le seul élément à considérer pour choisir son fournisseur d’électricité. Il faut également tenir compte de la qualité du service client et de l’étendue des services proposés. Par exemple, la possibilité de gérer son contrat en ligne peut constituer un avantage.

      Afin d’aider les consommateurs à trancher, Hetty a mis en place un service dédié qui permet de les assister dès le choix du fournisseur. L’objectif étant de trouver l’offre la moins chère, mais aussi la plus intéressante en termes de services.

      Il faut savoir que la plateforme a pris le temps de rassembler et de comparer en amont les différentes offres disponibles sur le marché.

      Quels frais prévoir pour un changement de fournisseur ?

      Le client n’a à débourser aucuns frais de résiliation lorsqu’il met fin à son contrat pour changer de fournisseur d’électricité. Par ailleurs, la quasi-totalité des fournisseurs dans l’Hexagone propose une offre sans engagement pour l’électricité dès lors que la puissance souscrite n’excède pas 36 kVA. Il est ainsi possible de résilier le contrat à tout moment.

      Aussi le client est-il libre de mettre fin à son contrat chez EDF et de souscrire chez un fournisseur alternatif. De même, il peut revenir chez le fournisseur historique s’il le souhaite. Cette décision n’entraînera pas de frais supplémentaires.

      Il convient en outre de souligner que le client bénéficie d’un droit de rétractation après la souscription, quel que soit le nouveau fournisseur choisi. Concrètement, il dispose de 14 jours pendant lesquels il peut annuler le contrat sans subir de pénalités et sans qu’il soit nécessaire de fournir de justificatif.

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