A la réception d’une facture, si vous constatez une erreur ou un montant trop élevé sur vos versements liés à votre consommation d’énergie, vous avez la possibilité de contester votre facture d’électricité. La première étape consiste à contacter votre fournisseur d’énergie à l’amiable. Si au bout de deux mois, vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, …
Contester une facture d’électricité : quelles démarches ? Lire la suite »
Entre les différents types de factures, le montant de l’abonnement, la zone tarifaire ou encore les taxes, il est parfois difficile de savoir lire et comprendre sa facture de gaz. Une fois que vous aurez lu cet article, ce document n’aura plus de secrets pour vous. Vous souhaitez faire des économies d’énergie ? Nos experts vous …
S’il existe un document particulièrement scruté par les consommateurs, c’est bien la facture d’électricité. Alors que la conjoncture entraîne une hausse record des tarifs, nous vous proposons d’apprendre à mieux décrypter votre facture pour mieux la comprendre… Et peut-être même faire des économies ! Vous souhaitez faire des économies d’énergie ? Nos experts vous conseillent gratuitement ! …
La trêve hivernale a été instaurée afin d’éviter que des personnes se retrouvent à la rue durant les 5 mois les plus froids de l’année. Durant cette période, les procédures d’expulsion d’un locataire sont suspendues. La loi prévoit cependant quelques exceptions. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur la trêve hivernale …
Trêve hivernale 2023-2024 : tout ce qu’il faut savoir Lire la suite »
Spécialisé dans la fourniture ainsi que la commercialisation d’électricité et de gaz en France, EDF suggère plusieurs rythmes de paiement. Sachez que si vous optez pour la mensualisation, vous recevez une seule facture tous les ans. Appelée aussi facture de régularisation EDF, celle-ci calcule la consommation d’un foyer sur un an. Comment fonctionne-t-elle ? Voici toutes …
Quand et comment se fait la régularisation de la facture EDF ? Lire la suite »
Lorsque vous êtes sous contrat avec votre fournisseur d’énergie, ce dernier doit pouvoir vous donner les moyens de mettre fin au contrat si tel est votre souhait. Mais lorsque l’on est propriétaire d’installation de production d’électricité à énergie solaire, qu’en est-il de notre installation dès lors que le contrat prend fin ? Lorsqu’un contrat arrive …
Fin de contrat EDF – obligation d’achat (OA) Lire la suite »
Lors d’un déménagement, vous passerez forcément par l’étape de la mise en service de votre contrat d’électricité. Les modalités de cette opération d’ouverture de contrat varient selon différents paramètres. Le point sur les frais et délais de mise en service du compteur EDF. La mise en service du compteur : de quoi s’agit-il ? Lors …
Frais et délais de mise en service d’un contrat EDF Lire la suite »
Le point de livraison ou PDL est l’identifiant du compteur électrique. Quel que soit le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ou une Entreprise locale de distribution (ELD) , il est essentiel de connaître cette référence. En effet, cette dernière est nécessaire pour souscrire un contrat d’électricité, aussi bien dans le cadre d’un déménagement ou …
Comment trouver son PDL (point de livraison) ? Lire la suite »
Pour la bonne réalisation d’un certain nombre de démarches, il peut arriver que la fourniture d’un justificatif de domicile soit demandée. De nombreux documents peuvent faire office de justificatif, parmi lesquels un contrat d’électricité. Voici comment le demander et l’obtenir. Vous souhaitez faire des économies d’énergie ? Nos experts vous conseillent gratuitement ! Pourquoi utiliser un justificatif de …
Comment obtenir un justificatif de domicile grâce à son contrat d’électricité ? Lire la suite »
À l’occasion d’une séparation ou d’un emménagement, il est nécessaire de procéder au changement de nom sur le contrat d’électricité, l’occasion entre autres de choisir un autre fournisseur d’énergie. Alors, quelle procédure suivre dans chaque cas ? Voici le guide des étapes à accomplir. Plus de renseignements sur les offres d’électricité ? Laissez-vous guider par …
Les démarches pour un changement de nom sur un contrat d’électricité Lire la suite »
Je souhaite être rappelé gratuitement
Nos conseillers sont disponibles immédiatement
Nous vous accompagnons dans vos démarches :
souscription, résiliation
Notre service est gratuit pour l'internaute*
* La société HETTY est rémunérée par TotalEnergies Électricité et Gaz France pour chaque contrat souscrit.
