À quoi servent les numéros sur les compteurs ?

À quoi sert le numéro sur votre compteur de gaz ou électrique ? Comment faire la différence entre le matricule compteur, le point de livraison (PDL), le point de comptage et d’estimation et le numéro de série du compteur ? Dans un contexte où la digitalisation des services énergétiques s'accélère. Où se trouve le numéro du compteur électrique ? Où se trouve le numéro du compteur de gaz ? Nous faisons le point à travers cet article.

Les numéros sur mon compteur gaz ou électricité

Le numéro de compteur gaz ou numéro de compteur électrique permet d’avoir des informations détaillées sur le Point de Livraison (PDL) de l’énergie. En effet, ce numéro permet d’identifier le compteur afin de faciliter vos démarches lors de votre déménagement. Il s’agit en quelque sorte du matricule du compteur gaz ou du matricule du compteur électrique qui est gravé sur l’appareil.

Il est important de distinguer les identifiants liés au logement, qui restent permanents quel que soit l'occupant, de ceux liés à l'appareil physique, qui peuvent changer en cas de remplacement du compteur.

Plus spécifiquement, il existe plusieurs numéros sur le compteur électrique et de gaz permettant de faire le lien entre les index de consommation et votre logement :

• le PDL ou point de livraison est un numéro compteur électrique de 14 chiffres automatiquement demandé par votre fournisseur d’énergie lorsque vous souhaitez ouvrir votre contrat d’électricité. Sur le compteur gaz, il se nomme PCE ou point de comptage et d’estimation ;
• le numéro de série ou simplement numéro de compteur qui est gravé sur le compteur et figure également sur la facture d’énergie ;
• le numéro de matricule qui est une série de trois chiffres compris dans le numéro de compteur PDL. Il permet d’identifier le PDL ou le PCE ;
• l’index de consommation qui correspond à la relève du compteur à un moment donné. Ce numéro n’est pas fixe, car il augmente proportionnellement à la consommation.

En 2025, avec la généralisation des compteurs communicants, ces informations sont également accessibles via les applications mobiles de votre fournisseur d'énergie ou du gestionnaire de réseau, simplifiant considérablement l'accès à ces données essentielles.

Comment trouver le PDL et le PCE sur un compteur ?

Le PDL et le PCE peuvent être trouvés à différents endroits et selon les cas :

- si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, vous trouverez votre Point de comptage et d’estimation sur votre facture de gaz et votre Point de livraison sur votre facture d’électricité ;

- si vous emménagez tout juste dans le logement et n’avez pas encore de facture, vous pouvez soit demander une ancienne facture au précédent occupant, soit contacter directement le fournisseur d’énergie que vous aurez choisi. En lui fournissant des informations telles que :

• l’adresse de votre logement ;
• le nom de l’ancien occupant ;
• le numéro de série gravé sur votre compteur, il pourra retrouver votre PDL ou votre PCE.

- si votre logement est neuf, cela signifie que votre Point de comptage et d’estimation ou Point de livraison n’existe pas encore. Vous ne l’obtiendrez qu’une fois votre logement raccordé par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Les gestionnaires de réseaux proposent également des solutions pour retrouver ces identifiants :

• via les espaces clients en ligne où une authentification renforcée permet d'accéder à ces informations sensibles sans avoir à contacter le service client;
• via le service de vérification d'adresse qui, en renseignant précisément l'adresse du logement, peut retrouver les identifiants associés dans la plupart des cas.

Où se trouve le numéro de compteur ?

Les numéros d’identification que sont le numéro de série et le matricule compteur électrique sont gravés sur le compteur électrique et de gaz :

• s’il s’agit d’un compteur électromagnétique, le numéro de série se trouve au bas du compteur et le numéro de matricule est constitué des trois derniers chiffres du numéro de série. Exemple : sur un numéro de série A 123 456, le matricule du compteur sera 456 ;
• s’il s’agit d’un compteur électronique, le numéro de série se trouve au-dessus du code-barres et le numéro de matricule du compteur est constitué des trois derniers chiffres dans le cas d’un numéro de série à 12 chiffres (exemple : 123 456 789012) et aussi des trois derniers chiffres contenus dans le bloc de 6 chiffres avant les deux derniers qu’il faut ignorer (Exemple : 123 456 789101 12) ;
• s’il s’agit du compteur intelligent Linky, le numéro de série du compteur électrique est situé en haut à droite du petit écran gris central et le matricule compteur Linky est constitué des trois derniers chiffres du bloc de 6 chiffres compris avant les deux derniers qu’il faut ignorer. Exemple : si le numéro de série est 123 456 789101 12, le matricule sera 101 ;
• le numéro compteur gaz se trouve juste au-dessus ou en dessous de l’index. Et pour ce qui est du matricule compteur gaz Gazpar, il s’agit des trois derniers chiffres des 12 caractères formant le numéro de série. Exemple : si le numéro de série est 12A34B56C789, le matricule sera 789.

En résumé, le format du numéro de série peut parfois être différent. En effet, il peut comporter 7, 12 ou 14 caractères. Toutefois, cela n’impacte en aucune façon le numéro de matricule compteur ENDEDIS qui, lui correspond aux 3 chiffres extraits de son numéro de série

 Par ailleurs, il est également possible de retrouver son numéro de matricule sur la deuxième page de votre facture d’énergie, avec l’indication « compteur électromécanique / électronique N°123 ». Ces chiffres représentent le matricule du compteur. Il n’est cependant pas à confondre avec le PDL et le PCE qui eux se trouvent sur la première page.

Avec la dématérialisation croissante des factures, ces informations sont aussi accessibles dans votre espace client en ligne, généralement dans la section "Mon contrat" ou "Mes informations techniques".

Comment lire son compteur en option base et en option heures pleines/heures creuses ?

Lire votre compteur électrique ou de gaz revient à relever l’index de consommation qui est une série de chiffres correspondant à la consommation d’électricité ou de gaz totale. Cependant, la lecture de l’index ne s’effectue pas de la même sur tous les compteurs :

• sur les compteurs électromagnétiques, l’index se trouve dans un cadran ; s’il y en a deux, c’est que vous avez souscrit à l’option heures pleines/heures creuses. Cependant, la lecture de l’index se fait de la même façon. Veillez simplement à bien noter les chiffres selon les mentions HC et HP en face de chaque cadran ;
• sur les compteurs électroniques, l’index se trouve sur un écran digital et vous le retrouvez en faisant défiler les boutons. Pour un tarif de base, les chiffres ne sont pas accompagnés de texte. Mais pour une option heures pleines/heures creuses, les termes « creuse » ou « pleine » sont clairement indiqués ;
• sur un compteur Linky, votre index de consommation se trouve en faisant défiler les boutons « + » et « - » qui se trouvent sur la face du compteur. Toutefois, la lecture de l’index sur un compteur intelligent ne sert pas à grand-chose, vu que ce dernier est directement envoyé à votre fournisseur d’énergie ;
• sur le compteur de gaz naturel, l’index à relever correspond aux cinq premiers chiffres en partant de la gauche indiqués sur le compteur. Il s’agit des chiffres contenus sur le fond noir et non ceux compris dans le fond rouge ;

En 2025, avec plus de 95% des foyers français équipés de compteurs communicants, la lecture manuelle devient de moins en moins nécessaire. Les consommateurs peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel via les applications dédiées, permettant une gestion énergétique plus précise et des économies substantielles.

Il existe cependant trois différents types d’index :

• l’index réel relevé par un technicien Enedis tous les six mois ;
• l’index intermédiaire ou consommation estimée qui est une approximation se basant sur votre consommation moyenne passée. Cet index est établi dans le cadre de factures intermédiaires qui peuvent ensuite être rectifiées ;
• l’auto-relevé qui consiste à communiquer vous-même l’index du compteur électrique à votre fournisseur d’énergie.

Le compteur Linky, quant à lui, transmet automatiquement l’index à Enedis.

De même, le compteur Gazpar transmet automatiquement les données de consommation à GRDF, qui les met ensuite à disposition de votre fournisseur de gaz pour établir des factures basées sur votre consommation réelle et non plus estimée.

L'intégration des compteurs dans l'écosystème connecté

L'intégration des données des compteurs communicants (Linky et Gazpar) permet d'enrichir l'écosystème de la maison connectée. Grâce aux applications des fournisseurs et à des équipements connectés compatibles (gestionnaires d'énergie, prises connectées), il est possible d'accéder à des services avancés :

• Optimisation du chauffage et des appareils : en associant le compteur à un gestionnaire d'énergie, il devient possible de piloter le chauffage selon les heures où l'énergie est la moins chère.
• Suivi pédagogique par usage : des algorithmes analysent votre consommation globale pour estimer la part dédiée au chauffage, à l'eau chaude ou à l'électroménager.
• Alertes de budget : des notifications peuvent être configurées pour vous avertir si votre consommation dépasse un seuil défini, permettant de mieux maîtriser votre budget mensuel."