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Comment résilier son contrat d’électricité EDF lors d’un déménagement ?

Depuis que le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence en 2007, vous avez la possibilité d’ouvrir un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix et ainsi résilier votre contrat quand vous le voulez.

Si vous désirez souscrire une offre plus attractive vous pouvez décider de mettre fin à un contrat d’électricité en cours. Mais en dehors d’un changement de fournisseur, si vous désirez résilier votre contrat dans le cadre d’un déménagement d’autres types de démarches doivent . Comment procéder dans ce cas ?

Sommaire :
    Article mis à jour le 3 mai 2021

    Quelles sont les étapes pour résilier son contrat lors d’un déménagement ?

    Avant de vous installer dans votre nouveau logement, vous devez obligatoirement résilier votre contrat d’électricité. Cette étape est indispensable, que vous souhaitiez ou non changer de fournisseur. En effet, si vous oubliez de résilier votre contrat avant de déménager, vous serez contraint de payer les consommations du futur occupant si celui ci n’a pas fait la démarche d’ouverture du compteur de son côté.

    D’une manière générale, la démarche pour résilier l’électricité lors d’un déménagement consiste à :

    • clôturer son contrat actuel ;
    • souscrire un nouveau pour votre futur logement ;

    Il existe différentes options pour réaliser la résiliation de l’énergie lors d’un déménagement en fonction de votre fournisseur :

    • par lettre recommandée avec accusé de réception ;
    • par téléphone ;
    • par Internet depuis l’espace client. Vous aurez la possibilité de suivre l’évolution de votre demande en ligne.

    La résiliation par courrier

    Voici une lettre type de résiliation de contrat d’électricité chez EDF. Elle peut être adaptée en fonction du fournisseur.

    La résiliation en ligne

    Concernant la résiliation en ligne, ci-après un exemple de la procédure à suivre pour mettre fin à son abonnement.

    Il faut remplir toutes les informations requises, dont le type de contrat à résilier (ici, électricité). Il s’affiche ensuite un autre champ à compléter concernant le type de compteur électrique et les index de consommation.

    Il est impératif de faire un relevé de votre compteur avant votre départ et de le transmettre à votre ancien fournisseur. Cette opération peut être effectuée par un technicien du gestionnaire de réseau électrique. Dans ce cas, elle sera facturée.

    Bon à savoir : avec un compteur communicant Linky, la relève n’est pas nécessaire. En effet, les index de consommation parviennent automatiquement au fournisseur.

    La résilation par téléphone

    Il existe un seul numéro de résiliation EDF est disponible, le 09 69 32 15 15. 

    Une fois que votre fournisseur a été informé de la résiliation de l’énergie pour cause de déménagement ou pour un changement de fournisseur, la prochaine étape consiste à souscrire un nouveau contrat.

    Il faut savoir que la résiliation de l’électricité lors d’un déménagement est gratuite et n’entraîne aucune pénalité.

    Pensez à prévoir également une certaine somme pour la mise en service du compteur de son futur logement, si celui ci n’est pas raccordé. Les tarifs de cette opération sont fixés par Enedis pour la majorité des foyers français.

    De même, un changement d’option tarifaire ou de puissance de compteur est payant. Et si le nouveau logement fait l’objet d’une coupure d’électricité suite à des impayés, le délai pour la mise en service du compteur sera plus long que prévu.

    Comment souscrire une offre d’électricité pour votre nouveau logement ?

    Parallèlement à résiliation de votre contrat d’électricité, vous devez en souscrire un nouveau. Pour ce faire, vous devez communiquer à votre futur fournisseur plusieurs informations :

    • votre nouvelle adresse ;
    • la date prévue pour l’emménagement ;
    • votre RIB (relevé d’identité bancaire) pour le prélèvement automatique ;
    • le numéro de PDL (Point de livraison) ;
    • le relevé du nouveau compteur électrique ;

    Compte tenu des petits détails auxquels il faut penser lors de son déménagement, il est recommandé de confier la résiliation de son contrat à un professionnel. Hetty est justement disponible pour s’occuper de cette démarche à votre place.

    Un conseiller vous aidera à choisir un fournisseur d’énergie répondant à vos besoins, en effectuant notamment une simulation des vos futures consommations.

    Simulation de consommation électrique

    Principaux postes de consommation (supérieurs à 100 kWh)Fréquence
    d’utilisation
    Période d’utilisationPuissance (en watts)Consommation (en watts par an)Coût (tarif EDF)*Coût (tarif online Total Direct Energie)**
    Lave-linge10h par semaine52 semaines22001150 kWh175,26162,035
    Ordinateur de bureau24h par jour365 jours90790 kWh120,396111,311
    Lave-vaisselle10h par semaine52 semaines1200625 kWh95,2588,0625
    Four30 mn par jour365 jours2000365 kWh55,62651,4285
    Réfrigérateur24h par jour365 jours40350 kWh53,3449,315
    Téléviseur Plasma3h par jour365 jours250274 kWh41,757638,6066
    Aspirateur2h par semaine52 semaines1500150 kWh22,8621,135
    Ampoule à incandescence5h par jour365 jours60110 kWh16,76415,499
    Téléviseur LCD3h par jour365 jours100109,5 kWh16,611615,3581
    * calcul avec un prix du kWh égal à 0,1524 TTC en option base sans prendre en compte le prix de l'abonnement au 14/10/2019. Puissance du compteur 6kVA
    ** calcul avec un prix du kWh égal à 0,1409 TTC en option base sans prendre en compte le prix de l'abonnement au 14/10/2019. Puissance du compteur 6kVA

    Quand est-il possible de résilier votre contrat ?

    Il est possible de résilier l’électricité lors d’un déménagement à tout moment. Par ailleurs, vous n’avez pas à prévoir de préavis. Cependant, il est préférable de fermer son contrat 2 semaines avant son départ.

    De plus, vous devez indiquer la date à laquelle vous souhaiteriez fermer votre contrat. Le délai de résiliation l’électricité lors d’un déménagement est en moyenne de 15 jours à partir de la réception de la demande par le fournisseur.

    à SAVOIR

    Vous souhaitez plus de renseignements pour résilier votre contrat d’électricité ?
    Nos experts sont là

    Dans le cadre de la résiliation de son contrat, vous êtes tenu de payer les consommations dues. Le distributeur de réseau interviendra ensuite pour couper l’électricité.

    Le délai entre la résiliation effective du contrat et la coupure d’électricité dépend du type de compteur. Il est plus long si vous disposez d’un compteur classique, mais raccourci avec un compteur communicant Linky.

    Avant de souscrire un nouveau contrat auprès d’un fournisseur d’énergie, il est préférable de comparer les offres disponibles. Hetty a mis en place un comparateur qui réunit plusieurs informations concernant les différents fournisseurs d’électricité. La start-up aide ainsi les clients à trouver l’offre la moins chère.

    Comparateur d’offres

    FournisseurOffreCoût annuel (TTC)
    TotalEnergiesOffre Online Electricité
    -10% sur le prix HT du kWh réglementé
    PRIX INDEXÉS
    830 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 103,32 € HT/ an
    Consommation : 394,47 € HT/an
    Taxes : 290,90 €/an
    Mega EnergieHOME
    Alternative locale et moins chère aux multinationales du secteur de l’énergie
    PRIX INDEXÉS*
    842 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 103,32 € HT/ an
    Consommation :438,73 € HT/an
    Taxes : 299,75 €/an
    Mint EnergieCLASSIC & GREEN
    Le fournisseur d’électricité Smart & Green
    AUTRE ÉVOLUTION PRIX**
    859 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 103,32 € HT/ an
    Consommation : 452,84 € HT/an
    Taxes : 302,57 €/an
    Happ-EHapp-E
    Happ-e Electricité Verte de ENGIE
    Offre 100% web
    PRIX INDEXÉS*
    876 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 103,32 € HT/ an
    Consommation : 467,14 € HT/an
    Taxes : 305,43 €/an
    EDFTarif Bleu (Particuliers)
    L'offre de référence
    TARIFS RÉGLEMENTÉS
    887 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 103,32 € HT/ an
    Consommation : 476,67 € HT/an
    Taxes : 307,34 €/an
    EniASTUCIO PLANÈTE 3 ANS ÉLECTRICITÉ
    Prix fixe pendant 3 ans révisable à la baisse
    PRIX FIXES - 3 ANS
    934 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 115,32 € HT/ an
    Consommation : 505,27 € HT/an
    Taxes : 313,72 €/an
    EngieELEC WEEKEND+BASE
    -30% le weekend grâce à un boitier connecté
    PRIX INDEXÉS*
    958 € TTC/an
    Prix de l'abonnement : 103,32 € HT/ an
    Consommation : 535,77 € HT/an
    Taxes : 319,16 €/an
    *Prix indexés
    Prix évoluant en fonction de l'évolution d'une valeur de référence indiquée dans le contrat, généralement les tarifs réglementés.
    **Autre évolution prix
    Prix soumis à d'autres formes d'évolutions définies dans le contrat.
    Ce comparateur permet de comparer les offres disponibles actuellement sur le marché.
    Les coûts annuels estimés sont calculés sur la base des prix en vigueur au moment de la comparaison.
    Les renseignements sont communiqués à titre d'information. Ils ne constituent pas un engagement contractuel.

    Qui doit résilier le contrat d’électricité ?

    La résiliation du contrat d’électricité incombe à son titulaire. Il s’agit donc de la personne qui a souscrit l’offre et dont le nom est inscrit sur le contrat. Dans le cas d’une location, cette démarche revient au locataire.

    En effet, l’électricité ne fait pas partie des charges locatives. C’est donc au locataire de souscrire un contrat pour en bénéficier. Néanmoins, le propriétaire peut être sollicité afin d’obtenir certaines informations comme le nom du précédent occupant ou le numéro de PDL.

    Il arrive parfois que le contrat soit au nom du propriétaire. Dans ce cas de figure plutôt rare, ce sera à ce dernier de procéder à la résiliation de l’électricité, chaque fois qu’un locataire déménage.

    Il n’y a aucun lien entre le contrat d’énergie et le bail. Pour éviter de payer les factures de votre ancien logement, il est indispensable de résilier le contrat souscrit pour l’approvisionnement en électricité.

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