Quelles démarches entreprendre auprès d’EDF lors d’un changement de locataire ?

Lors d’un déménagement ou un emménagement, le locataire a la responsabilité de contacter son fournisseur. Il lui faut résilier l’ancien contrat et s’assurer d’avoir l’électricité à son arrivée dans le nouveau logement. En revanche, le propriétaire n’a pas à signaler au fournisseur tel qu’EDF le changement de locataire.

Dans quels cas signaler au fournisseur d’électricité un changement de locataire ?

Avec les différents fournisseurs d’énergie dont EDF, le changement de locataire n’entraîne pas nécessairement un changement de fournisseur d’électricité. Le locataire est libre de sélectionner le fournisseur de son choix. Le propriétaire du logement ne peut en aucun cas imposer un fournisseur spécifique. L’abonnement énergétique et les démarches qui vont avec sont donc entièrement à la charge du locataire.

Le locataire devra signaler à EDF le changement de locataire :

  • lors du départ de l’ancien logement suite à la fin du bail locatif ;
  • lors de l’arrivée dans le nouveau logement suite au début du nouveau bail.

Le changement d’adresse n’impose pas forcément de changement de fournisseur. Le locataire est libre à tout moment de l’année de changer de fournisseur s’il le souhaite. Cependant, en cas de déménagement dans une autre commune, il est important de savoir que les différents fournisseurs n’opèrent pas sur la totalité du territoire français. Si le fournisseur n’est pas présent sur la commune du nouveau logement, le locataire devra alors se tourner vers un autre fournisseur d’électricité.

Comment contacter son fournisseur d’électricité ?

Les moyens de communication dépendent de chaque fournisseur. Certains acteurs tels que Cdiscount Énergie proposent un service 100 % en ligne. Toutes les démarches s’effectueront donc par Internet. Généralement, le consommateur pourra indiquer à EDF le changement de locataire :

  • par téléphone : le consommateur trouvera le numéro à contacter sur sa facture ou sur le site Internet du fournisseur. Côté avantage, il sera utile de poser toutes les questions directement à un conseiller expert. Côté inconvénient, le temps d’attente peut être long ;
  • par Internet : les fournisseurs proposent de signaler un déménagement directement via un formulaire en ligne. Le gros avantage réside dans le gain de temps. Pas de temps d’attente, le formulaire ne prend que quelques minutes à remplir. Le consommateur est ensuite contacté par e-mail, e-chat ou par téléphone afin de finaliser la démarche. L’inconvénient est l’absence de contact humain. Le consommateur devra se référer à la FAQ du site Internet en cas d’interrogation.
edf changement locataire

Quelles démarches pour les locataires ?

Voici le timing et les démarches à respecter afin de résilier son contrat dans l’ancien logement tout en bénéficiant de l’électricité et de l’eau chaude le jour d’arrivée dans son nouveau chez-soi.

  • Entre 6 semaines et 1 semaine avant le déménagement : contacter le fournisseur et lui communiquer la nouvelle adresse afin de s’assurer d’avoir le courant en emménageant.
  • Le jour J : effectuer le relevé de compteur de l’ancien logement et le communiquer au fournisseur d’électricité. Ce dernier en aura besoin afin d’émettre la facture de clôture. Faire de même lors de l’arrivée dans son nouveau domicile.

Le locataire devra se munir des informations suivantes afin de signaler à EDF le changement de locataire en toute tranquillité :

  • PDL (point de livraison, aussi appelé numéro de compteur). Il se compose de 14 chiffres ;
  • dates de déménagement/emménagement ;
  • nom de l’ancien locataire. Le propriétaire pourra fournir cette information au nouveau locataire.

Quelles démarches pour les propriétaires ?

Il est important de savoir que la souscription et la résiliation du contrat d’électricité incombent au locataire. Si les contrats des anciens et nouveaux locataires s’enchaînent, le propriétaire n’a pas à contacter le fournisseur pour signaler un changement de locataire. Le propriétaire n’est pas censé avoir accès aux références du contrat liant le fournisseur au locataire. Le propriétaire peut toutefois être amené à effectuer les relevés de compteur si le locataire n’a pas accès aux compteurs Enedis.

Le propriétaire est responsable de l’entretien des installations électriques. Dans le cas d’un changement de puissance du compteur, le locataire aura besoin de l’accord du propriétaire avant qu’Enedis n’effectue le remplacement du compteur.