Ouvrir une ligne France Télécom-Orange

L’opérateur Orange, anciennement France Télécom est non seulement fournisseur de services tels que les téléphonies fixes et mobiles, ou l’internet, mais également gestionnaire du réseau téléphonique. Dans ce cadre, il est l’interlocuteur de choix pour l’ouverture d’une ligne téléphonique.

Comment ouvrir une ligne France Télécom ?

France Télécom est depuis 2013 dénommée Orange, toute ouverture de ligne fixe France Télécom s’effectue donc en contactant cet opérateur.

Plusieurs cas de figure peuvent se présenter à l’ouverture d’une ligne :

Soit le logement est raccordé, alors :

  • une ligne téléphonique ou internet a déjà été mise en place par le passé ;
  • une ou plusieurs prises téléphoniques sont présentes dans le logement.

Dans ce cas, il suffit de réactiver la ligne.

Soit le logement n’est pas raccordé si :

  • il jamais eu d’accès téléphonique, si le logement est neuf par exemple ;
  • il n’a pas de ligne active, par exemple s’il y a eu un délai trop important depuis la résiliation du dernier abonnement.

Alors la création de ligne France Télécom nécessite un raccordement et donc l’intervention d’un technicien d’Orange.

ouvrir une ligne France telecom

Combien coûte l’ouverture d’une ligne France Télécom ?

La simple ouverture d’une ligne se fait à des tarifs dépendants de l’opérateur, ceux-ci restent d’un montant faible, ils sont, en général, ajoutés à la première facture suivant la souscription du contrat.

S’il est nécessaire d’effectuer un raccordement, l’intervention d’un technicien Orange est indispensable. En fonction des travaux effectués, le coût de cette intervention peut varier. Au 1er septembre 2018, un raccordement simple est proposé à un tarif forfaitaire de 69 € TTC. Si d’autres travaux sont nécessaires, la gamme de prestations d’Orange est très large pour les couvrir. Les travaux de raccordement du logement sont en général aux frais du propriétaire.

Comment contacter France Télécom pour l’ouverture d’une ligne ?

Il est possible de contacter Orange de plusieurs façons. L’opérateur dispose de nombreuses boutiques physiques partout en France, il est aisé de s’y rendre pour disposer de réponses rapides à toutes les questions.

Le contact par internet se fait par le biais du site assistance.orange.fr qui traite une large gamme de demandes. Les demandes liées au raccordement d’un nouveau logement peuvent également se faire directement par mail à l’adresse maison.neuve@orange-business.fr.

Le moyen le plus simple d’ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l’ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c’est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l’intervention d’un technicien.