Ouvrir une ligne France Télécom-Orange

L’opérateur Orange, anciennement France Télécom, est non seulement fournisseur de services tels que la téléphonie fixe et mobile ou l’internet, mais également gestionnaire du réseau téléphonique. Dans ce cadre, il est l’interlocuteur de choix pour l’ouverture d’une ligne téléphonique.

Comment ouvrir une ligne France Télécom  ?

LOGEMENT EST RACCORDÉ SI :

• une ligne téléphonique ou internet a déjà été mise en place par le passé ;
• une ou plusieurs prises téléphoniques sont présentes dans le logement.

Dans ce cas, il suffit de réactiver la ligne. Les délais d'activation d'une ligne Internet sont de 10 à 15 jours.

LE LOGEMENT N'EST PAS RACCORDÉ SI :

• il n'y a jamais eu d’accès téléphonique, si le logement est neuf par exemple (délai de raccordement de 57 jours) ;
• il n’y a pas de ligne active, par exemple s’il y a eu un délai trop important depuis la résiliation du dernier abonnement.

Alors la création de ligne France Télécom nécessite un raccordement et donc l’intervention d’un technicien d’Orange.

Pour faire votre demande de raccordement, contactez Orange sur le 08 10 00 98 49

Combien coûte l’ouverture d’une ligne France Télécom ?

La simple ouverture d’une ligne se fait à des tarifs dépendants de l’opérateur, ceux-ci restent d’un montant faible, ils sont, en général, ajoutés à la première facture suivant la souscription du contrat.

S’il est nécessaire d’effectuer un raccordement, l’intervention d’un technicien Orange est indispensable. En fonction des travaux effectués, le coût de cette intervention peut varier. Au 1er juin 2021, un raccordement simple est proposé à un tarif forfaitaire de 69 € TTC. Si d’autres travaux sont nécessaires, la gamme de prestations d’Orange est très large pour les couvrir. Les travaux de raccordement du logement sont en général aux frais du propriétaire.

Comment contacter France Télécom pour l’ouverture d’une ligne ?

Il est possible de contacter Orange de plusieurs façons. L’opérateur dispose de nombreuses boutiques physiques partout en France, il est aisé de s’y rendre pour disposer de réponses rapides à toutes les questions.

Le contact par internet se fait par le biais du site assistance.orange.fr qui traite une large gamme de demandes. Les demandes liées au raccordement d’un nouveau logement peuvent également se faire directement par mail à l’adresse [email protected].

A l'occasion d'un emménagement, il est important de penser à souscrire un contrat d'électricité.

Quand peut-on demander une ouverture de ligne France Télécom ?

Les délais de raccordement d'une ligne ADSL peuvent être de 4 jours pour une ligne déjà existante et de 9 jours pour la création d'une nouvelle ligne.

En revanche, pour la création d'une ligne de Fibre, les délais peuvent être assez longs par rapport aux autres opérateurs, il faut compter en moyenne 11 jours.