Souscrire chez Leclerc Energie
Filiale d’E. Leclerc, leader dans la grande distribution, Leclerc Energie fait partie des fournisseurs alternatifs d’électricité en France. L’entreprise se démarque par son offre qui permet de bénéficier jusqu’à 20 % de remise, et la possibilité de la verser en cashback sur la carte de fidélité Leclerc du client.
Souscrire chez Leclerc Energie peut donc être un bon moyen de faire des économies.
À partir du 15 octobre 2021, E.Leclerc Energies met fin à ses 2 offres d'électricité, remplacées par une nouvelle à prix coûtant. Les clients seront automatiquement basculés sur une nouvelle offre 100% mobile. Si vous êtes concernés et que vous souhaitez changer de fournisseur, appelez-nous au
09 88 90 39 74
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Qui est Leclerc Energie ?
En France, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence depuis 2007. Dès lors, le monopole n’était plus détenu par EDF et Engie, fournisseurs historiques d’électricité et de gaz.
Progressivement, plusieurs fournisseurs indépendants ont fait l’apparition. Certains acteurs de la grande distribution ont profité de cette libéralisation pour se lancer sur ce marché. Tel est le cas de Cdiscount ou d’E. Leclerc.
La marque E. Leclerc a été créée en 1949 par Edouard Leclerc. Dès ses débuts, elle s’est fixé l’objectif de proposer ses produits au meilleur prix. Dans le secteur de la grande distribution, elle n’a pas hésité à appliquer les tarifs de gros pour ses articles vendus au détail.
Ses activités se sont étendues et diversifiées au fil des années. La marque s’est notamment lancée dans l’importation de carburant. Elle s’est engagée également dans la promotion des énergies nouvelles.
Leclerc Energie est arrivé sur le marché en 2018. Conformément à ses engagements, le fournisseur propose uniquement de l’électricité 100 % verte. Son offre est destinée aux particuliers.
Leclerc Energie est également actif dans le secteur de la distribution de gaz et de fioul. Ses offres s’adressent aux particuliers comme aux professionnels.
Les offres d’électricité disponibles chez Leclerc Energie
Concernant l’électricité, Leclerc Energie propose deux options :
- Un contrat qui inclut l’utilisation d’une carte de fidélité Leclerc, et qui permet d’accéder à 20 % de réduction sur le montant HT de la facture. Concrètement, le client sera facturé à un prix identique aux tarifs réglementés. Cependant, une remise s’appliquera sur sa consommation et sera versée sur sa carte de fidélité. Le client pourra alors s’en servir pour faire des achats dans les magasins E. Leclerc.
- Un contrat sans carte de crédit, qui promet une réduction de 10 % sur le prix du kilowattheure HT. Dans ce cas, la réduction sera directement déduite de la facture.
Les tableaux ci-après relatent les tarifs appliqués pour les deux offres.
Option tarifaire de Base
Option tarifaire de base | Option tarifaire de base | 20% du prix du kWh HT crédités sur votre carte de fidelité E.Leclerc pour chaque kWh consommé | 10% de remise immédiate sur le prix du kWh HT | 10% de remise immédiate sur le prix du kWh HT |
---|---|---|---|---|
Puissance souscrite (kVA) | Abonnement E.Leclerc identique au tarif réglement d’EDF (€/mois) TTC | Prix du kWh E.Leclerc identique au tarif réglementés d’EDF (cts €/kWh) TTC | Prix du kWh du tarif réglementé d’EDF (cts €/kWh) TTC | Prix du kWh E.Leclerc (cts €/kWh) TTC |
3 | 7,66€ | 14,50€ | 14,5€ | 13,44€ |
6 | 9,21€ | 14,50€ | 14,5€ | 13,44€ |
9 | 10,86€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
12 | 12,58€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
15 | 14,24€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
18 | 15,96€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
24 | 19,81€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
30 | 23,65€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
36 | 26,69€ | 14,67€ | 14,67€ | 13,59€ |
Prix en vigueur au 11/03/2019 |
Option tarifaire Heures Pleines/Heures Creuses
[table “25” not found /]Les étapes à suivre pour souscrire un contrat d’électricité chez Leclerc Energie
En France, les clients ont accès à une offre sans engagement pour l’électricité. Ils peuvent ainsi résilier leur contrat à tout moment, qu’ils souhaitent simplement changer de fournisseur d’énergie ou dans le cadre d’un déménagement.
Changer de fournisseur dans son logement actuel
La démarche est simple pour un client qui souhaite changer de fournisseur d’électricité et souscrire chez Leclerc Energie.
En effet, il n’aura pas à résilier son contrat chez le fournisseur qu’il souhaite quitter. Il doit tout simplement contacter Leclerc Energie pour la souscription. Ce dernier se chargera de mettre fin à son ancien abonnement.
Souscrire chez Leclerc Energie après un déménagement
Le consommateur peut aussi profiter d’un déménagement pour changer de fournisseur d’électricité. En effet, il s’agit de l’occasion idéale pour réévaluer ses besoins et trouver une offre plus adaptée.
Pour souscrire chez Leclerc Energie après un déménagement :
- Le client doit d’abord résilier le contrat souscrit pour son ancien logement.
- Il peut ensuite contacter Leclerc Energie en vue de souscrire un nouveau contrat.
Que son logement soit neuf ou ancien, il doit également demander la mise en service du compteur. La demande doit être envoyée au fournisseur au moment de la souscription. Ce dernier la transmettra à Enedis qui est en charge de cette opération.
Pour gagner du temps et se simplifier la tâche, le client peut demander l’assistance de Hetty. La start-up peut l’accompagner tout au long de la procédure pour la résiliation et la souscription de contrat, que ce soit dans le cadre d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement.
Souscrire par téléphone ou en ligne ?
Le client dispose de deux options pour souscrire un contrat d’électricité chez Leclerc Energie : par téléphone ou en ligne.
La souscription par téléphone 📞
Le service client du fournisseur est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Le consommateur peut le contacter pour se renseigner ou souscrire un contrat.
Avant la souscription, Hetty peut l’aider à comparer les offres disponibles sur le marché. De cette manière, le client peut être sûr de faire le bon choix en s’abonnant chez Leclerc Energie.
La souscription en ligne 🖥️
Avant de s’abonner chez Leclerc Energie, le client est invité à réaliser une simulation de sa consommation sur le site internet du fournisseur. Il y trouvera un formulaire dédié.
Après avoir répondu au questionnaire, il obtiendra un devis, avec le montant de sa facture chez ce fournisseur d’électricité. Si les dépenses sont en phase avec ses attentes, il peut finaliser la souscription en choisissant l’offre qui lui correspond.
Les informations à fournir pour la souscription
Lors de la souscription, le client doit notamment renseigner :
- Ses informations d’identité (nom, numéro de téléphone, adresse postale, etc.).
- Le numéro de point de livraison (PDL).
- Le relevé d’identité bancaire pour la facturation.
Les frais de souscription chez Leclerc Energie
S’il souhaite changer de fournisseur d’électricité et souscrire chez Leclerc Energie, le client n’aura à débourser aucuns frais pour la résiliation de son ancien contrat. La souscription est également gratuite.
Toutefois, dans le cas d’un déménagement, des frais s’appliqueront pour la mise en service du compteur. Les tarifs de cette prestation sont définis par Enedis. Ils sont identiques, quel que soit le fournisseur choisi.
La mise en service peut se faire sous 2 à 5 jours. Le client a également la possibilité de demander une mise en service d’urgence, effectuée le jour même.
Les frais dépendent du délai d’intervention demandé. Ils seront reportés sur la première facture d’électricité.
Type de mise en service | Délais | Tarifs |
---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés à compter de la souscription d'un contrat | 14,18 € TTC |
Mise en service express | 48 heures à compter de la souscription d'un contrat | 52,53 € TTC |
Mise en service d'urgence Compteur mécanique / électronique | Le jour même de la souscription en fonction des disponibilités des équipes d'Enedis | 146,84 € TTC |
Première mise en service (logement neuf) | 10 jours ouvrés à compter de la souscription d'un contrat | 50,65 € TTC |
Première mise en service express (logement neuf) | 5 jours ouvrés à compter de la souscription d'un contrat | 89 € TTC |
Source : Enedis, tarifs en vigueur en 08/2021 |
À noter que le client peut résilier son contrat chez Leclerc Energie à tout moment. Comme chez tout autre fournisseur d’électricité, il n’existe aucuns frais de résiliation chez Leclerc Énergie.
Par ailleurs, pour un contrat nouvellement souscrit, il peut faire valoir son droit de rétractation avec Leclerc Energie. Concrètement, il a la possibilité d’annuler son contrat sans frais dans un délai de 14 jours, après la souscription.
Les avis clients sur les offres de Leclerc Energie
Les avis clients laissés sur Internet se multiplient depuis le lancement de l’offre de Leclerc Energie en 2018. Le fournisseur d’électricité récolte aussi bien des avis positifs que négatifs. Il est ainsi possible de noter autant de points positifs que de points négatifs.
Points positifs | Points négatifs |
- Les économies réalisées grâce au cashback versé sur la carte de fidélité - Un service client disponible par téléphone - Les offres qui favorisent la transition énergétique Le choix entre une facturation mensuelle et bimensuelle | - Seuls les clients qui utilisent la carte de fidélité ont accès au cashback de 20 % - Le cashback ne peut être utilisé que dans les magasins E. Leclerc - D’autres fournisseurs tels que Total Direct Energie proposent des offres plus intéressantes |
En tenant compte des différents atouts et faiblesses de l’offre chez ce fournisseur d’électricité, il est recommandé de la comparer avec celles des autres fournisseurs avant la souscription. Hetty peut aider le client à évaluer ses besoins et trouver une offre en phase avec ses attentes.