Changer de numéro de téléphone, comment faire ?

Il existe plusieurs raisons de changer de numéro de téléphone : ne plus être dans le fichier des démarcheurs commerciaux ou parce que le numéro est trop proche de celui d’un service. Mais peu importe la raison, les étapes à suivre pour changer son numéro de téléphone chez les principaux opérateurs sont dans cet article.

Comment changer de numéro de téléphone Orange ?

Le changement de téléphone mobile Orange peut se faire facilement sur demande du titulaire de l’abonnement, celui-ci est facturé à un tarif qui dépend du forfait et des conditions tarifaires en vigueur.

Les différents éléments importants à prendre en compte sont les suivants :

  • Une fois le numéro de téléphone changé, il n’est plus possible de récupérer son ancien numéro ;
  • La messagerie vocale est automatiquement modifiée et indisponible pendant 48 heures, les messages stockés sur l’ancien répondeur ne seront plus accessibles ;
  • Le numéro d’appel publié dans les annuaires sera modifié si l’inscription du numéro dans l’annuaire était souscrite auparavant ;
  • L’adresse mail Orange avec numéro de mobile sera mise à jour, l’historique des emails et l’ancien mot de passe seront conservés ;
  • L’accès à l’espace client se fera avec le nouveau numéro et le même mot de passe.

Changer de numéro de téléphone Orange se fera en suivant ces étapes :

  • Se connecter dans son espace client ;
  • Sélectionner le contrat concerné en cliquant sur « gérer et dépanner » dans l’accueil « mobiles » ;
  • Sélectionner « changer de numéro » dans la rubrique « votre mobile » ;
  • La prise en compte de la demande est indiquée par message et le nouveau numéro est attribué sous 48 heures.

Le changement de numéro fixe est plus complexe, étant donné que le numéro attribué par Orange correspond en général au numéro France Télécom associé avec la ligne téléphonique. Il est cependant possible de contacter le service client Orange au 3900, un nouveau numéro de téléphone pourra être attribué dans certaines conditions.

Pour se prémunir de certains désagréments, il est toujours possible de souscrire à d’autres services tels que la liste anti-prospection, la liste Rouge ou encore le service Stop Secret.

Quelles sont les étapes pour changer son numéro de téléphone SFR ?

Il est possible de changer son numéro de téléphone fixe et son numéro de téléphone portable SFR.

Le changement de numéro d’appel SFR se fait en contactant le service client SFR. Les conditions pour effectuer ce changement sont :

  • La demande de changement de numéro doit être effectuée par le titulaire de la ligne ;
  • En fonction du forfait et de la tarification en vigueur, le processus pourra être payant ou non ;
  • Le nouveau numéro sera mis en service dans les 2 heures suivant la demande ;
  • Le changement de numéro est confirmé par e-mail ou par courrier ;
  • Il n’est pas possible de choisir son nouveau numéro, celui-ci est aléatoire.

Le changement de numéro de mobile implique les changements suivants pour l’utilisateur :

  • Le répondeur téléphonique sera modifié et tous les messages sauvegardés sur l’ancien répondeur seront perdus ;
  • L’identifiant d’accès à l’espace client SFR sera modifié, il faudra alors s’identifier avec son nouveau numéro en cliquant sur « mot de passe oublié » ;
  • Les services de micro-paiement souscrits devront être résiliés ;
  • Tous les services nécessitant l’identification du numéro de téléphone seront indisponibles pendant 48h.

Le changement de téléphone fixe SFR est facturé à hauteur de 25 €, il se fait facilement depuis l’espace client en ligne en suivant ces étapes :

  • Se rendre dans son espace client ;
  • Ouvrir le menu « accès rapide » ;
  • Se rendre dans la rubrique « mon abonnement », « téléphone » et cliquer sur « paramétrer mes services » ;
  • Se rendre en bas de la page et cliquer sur l’option « changer mon numéro de téléphone fixe ».

Dans le cas de numéros de téléphone qui n’ont pas été portés depuis un autre opérateur, ceux-ci doivent être changés en contactant directement un conseiller et ne peuvent pas être simplement modifiés depuis l’espace client.

changer de numéro de téléphone

Que faut-il faire pour changer son numéro de téléphone Free ?

Les changements de numéros de téléphone Free se font simplement depuis l’espace client, qu’il s’agisse des offres fixes ou mobiles.

En ce qui concerne le numéro de mobile, voici la marche à suivre :

  • Se connecter à son espace abonné avec son identifiant mobile ;
  • Cliquer sur le bouton « changer de numéro » depuis l’écran d’accueil ;
  • Sélectionner la ligne dont le numéro est à changer depuis le menu déroulant « sélectionner une ligne » ;
  • Choisir son nouveau numéro parmi la liste proposée via le menu déroulant « nouveau numéro » ;
  • Renseigner ses informations de carte bancaire pour procéder au paiement de 5 €, puis confirmer le paiement.

Le changement de numéro est quasiment immédiat, l’ancien numéro sera définitivement perdu et pourra être à nouveau changé dans un délai de 30 jours.

Pour changer le numéro de téléphone fixe lié à une Freebox, qu’il s’agisse d’un numéro en 09 ou d’un numéro géographique porté, les étapes pour le changement sont les suivantes :

  • Se connecter à son espace abonné avec son numéro de téléphone et le mot de passe associé ;
  • Cliquer sur « changer de numéro de téléphone » depuis l’onglet « téléphonie » ;
  • Choisir son nouveau numéro de téléphone parmi la liste proposée et valider.

Le changement de numéro est payant à hauteur de 9,99 €, le délai d’activation du nouveau numéro est de 24 à 48 heures. Il existe également l’option d’effectuer un changement vers un numéro Premium plus simple à mémoriser, le changement coûte le même prix, mais s’accompagne d’un abonnement mensuel à hauteur de 1,99 € par mois.